Η ΤΟΥΡΤΑ ΣΟΥ
Η εικόνα εντυπωσιάζει, η γεύση απογειώνει. Τα Αρτοζαχαροπλαστεία Γαβριηλίδης σας προσφέρουν πολλαπλές επιλογές, ώστε να δημιουργήσετε μια τούρτα μοναδική και ξεχωριστή.
“Μοναδικές γευστικές απολαύσεις, με εγγυημένης ποιότητας αγνά υλικά ”.
Χρήσιμες Πληροφορίες – Online Παραγγελίας Τούρτας
- Επιλογές Τούρτας
- Συμπλήρωση Παραγγελίας
- Βάρος & Χρεώσεις
- Παραλαβή & Παράδοση
- Πληρωμή & Προκαταβολή
- Αλλαγές & Ακυρώσεις
- Γενικές Πληροφορίες
Με το online σύστημα παραγγελίας Τούρτας των Αρτοζαχαροπλαστείων Γαβριηλίδης έχετε την δυνατότητα τριών επιλογών.
1 – Τούρτες 3D : Μπορείτε να επιλέξετε από μία ευρεία γκάμα τρισδιάστατων κατασκευών, που είναι βασισμένες σε δημοφιλή και ανάλογα με την περίσταση θέματα, συμπληρώνετε τα αναγκαία πεδία και αποστέλλετε την παραγγελία.
2 – Τούρτες με Φωτοεκτύπωση : Από μία ευρεία γκάμα θεμάτων σε εικόνα, επιλέγετε το επιθυμητό σας θέμα, εισάγετε τα απαραίτητα στοιχεία και αποστέλλετε την παραγγελία. Μπορείτε αντί της προκαθορισμένης εικόνας να στείλετε μία δική σας επιλογή.
3 – Σχεδίασε την τούρτα σου : Ουσιαστικά παρέχεται η δυνατότητα, να φτιάξει ο Χρήστης, την τούρτα ,όπως ακριβώς την θέλει, στέλνοντας το δικό του αρχείο, είτε πρόκειται για 3d (Ζαχαρόπαστα) είτε για εκτύπωση και ορίζοντας τις προδιαγραφές, που θέλει να έχει η Τούρτα του.
Όλες οι Τούρτες μας είναι 100% βρώσιμες* είτε είναι 3D κατασκευές (ζαχαρόπαστα) είτε είναι με φωτοεκτύπωση (εκτύπωση σε βρώσιμο φύλλο Ζαχαρόπαστας)
*Εξαιρούνται τα μη βρώσιμα διακοσμητικά στοιχεία, που είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση ορισμένων θεμάτων (Κουκλάκια, Λούτρινα, κ.λπ.) Τα οποία έχουν και ανάλογη ξεχωριστή χρέωση.
Για να στείλετε την παραγγελία σας ακολουθείτε μία απλή διαδικασία.
Αφού επιλέξετε* τον τύπο και την μορφή της τούρτας, που σας ενδιαφέρει από την σχετική κατηγορία (3D, φωτοεκτύπωση, Customize), κλικάρετε το σχέδιο της επιλογής σας και μεταφέρεστε στον χώρο συμπλήρωσης της παραγγελίας.
Επιλέγετε το βάρος (κιλά), που καλύπτουν τις μερίδες, που έχετε υπολογίσει για τις ανάγκες του Event σας και κατόπιν διαλέγετε την επιθυμητή γεύση.
Τα επόμενα πεδία είναι πρώτα το όνομα και η ευχή (εορτάζων/ουσα) , επιθυμητή ημερομηνία και ώρα Παραλαβής της Τούρτας και τέλος στο πεδίο Διευκρινίσεις-παρατηρήσεις, εισάγεται κάποιες απαραίτητες διευκρινίσεις-παρατηρήσεις, που κρίνετε απαραίτητες για την σωστή απόδοση της Τούρτας που παραγγέλνετε.
Μετά την συμπλήρωση των παραπάνω πεδίων το σύστημα κάνει αυτόματο υπολογισμό του κόστους της τούρτας και πλέον μένει η προσθήκη στο καλάθι και η ολοκλήρωση της παραγγελίας.
* Στην επιλογή της τούρτας μπορείτε, εναλλακτικά να χρησιμοποιήσετε τη αναζήτηση, εισάγοντας λέξεις κλειδιά όπως π.χ… Γενέθλια, κορίτσι, cat woman κ.λπ .. επιταχύνοντας την διαδικασία και εστιάζοντας στην συγκεκριμένη αναζήτηση του θέματος που σας ενδιαφέρει.
Κατά την παραγγελία σας, επιλέγετε το επιθυμητό βάρος της τούρτας, το οποίο αντιστοιχεί στον ενδεικτικό αριθμό μερίδων, που έχετε υπολογίσει.
Ωστόσο, επειδή κάθε τούρτα παρασκευάζεται χειροποίητα και το τελικό βάρος επηρεάζεται από τη γεύση, τη γέμιση και τη διακόσμηση που θα επιλεγεί, ενδέχεται να υπάρξει μικρή απόκλιση από το αρχικό βάρος.
Η απόκλιση αυτή μπορεί να είναι της τάξης ± 5-10% του αρχικού επιλεγμένου βάρους.
Η τελική τιμή της τούρτας διαμορφώνεται με βάση το πραγματικό βάρος της, μετά την ολοκλήρωση της παρασκευής και η τυχόν διαφορά υπολογίζεται κατά την παραλαβή της παραγγελίας, αφαιρουμένης της προκαταβολής, που έχει ήδη καταβληθεί.
Παράδειγμα: Σε παραγγελία τούρτας 5 κιλών, το τελικό βάρος μπορεί να διαμορφωθεί ενδεικτικά στα 4,85 kg ή 5,20 kg, ανάλογα με τη σύνθεση της τούρτας.
Με την επιλογή του βάρους το σύστημα υπολογίζει αυτόματα το κόστος της Τούρτας.
Ανάλογα με το επιλεγμένο σχέδιο ενδεχομένως να υπάρχουν πρόσθετες χρεώσεις:
1 ) Σε σχέδια 3D και εφόσον υπάρχει διακόσμηση (βρώσιμη & μη βρώσιμη), που είναι απαραίτητη για την σωστή απόδοση του σχεδίου όπως, κουκλάκια, Λούτρινα, αντίγραφα ηρώων, εργαλεία, διακοσμητικά κ.α. η επιπλέον χρέωση είναι εμφανής, σε κάθε επιλεγμένο σχέδιο και συνυπολογίζεται (αυτόματα) στο τελικό κόστος της τούρτας, μετά την μετάβαση στο καλάθι και στην Ολοκλήρωση της παραγγελίας.
2) Σε σχέδια Φωτοεκτύπωσης, ανάλογα με το βάρος της Τούρτας και την επιφάνεια κάλυψης υπάρχει πρόσθετη χρέωση εκτύπωσης που είναι εμφανής, σε κάθε σχέδιο και συνυπολογίζεται (αυτόματα) στο τελικό κόστος της τούρτας, μετά την μετάβαση στο καλάθι και στην Ολοκλήρωση της παραγγελίας.
3) Στην επιλογή της τούρτας “Σχεδίασε την Τούρτα σου” (Customize) θα πρέπει να προσεχθεί ιδιαίτερα, στην φόρμα συμπλήρωσης, να επιλέξετε την μορφή της κατασκευής (3d-ζαχαρόπαστα ή την απλή με φωτοεκτύπωση), ώστε να γίνει σωστά η κοστολόγηση της Τούρτας σας.
Συνεπώς ο Παραγγέλων γνωρίζει το τελικό κόστος της Τούρτας που παραγγέλνει, με μία πιθανή μικρή απόκλιση όπως εξηγήθηκε στην προηγούμενη παράγραφο.
Κάθε Τούρτα παρασκευάζεται με την προοπτική παραλαβής, την Ημέρα και ώρα που έχετε συμπληρώσει στα πεδία της Παραγγελίας.
Οι παραγγελίες για 3D τούρτες και τούρτες φωτοεκτύπωσης δεν μπορούν να εκτελεστούν άμεσα. Απαιτείται ελάχιστος χρόνος προετοιμασίας 3 ημερών πριν από την επιθυμητή ημερομηνία παραλαβής ή παράδοσης.Το σύστημα έχει προυπολογίσει αυτό το περιθώριο χρόνου και το ημερολόγιο εμφανίζει αυτόματα μόνο τις διαθέσιμες ημερομηνίες. Συνεπώς μπορείτε να επιλέξετε την πρώτη διαθέσιμη ημερομηνία που σας εξυπηρετεί.
Η παραλαβή γίνεται σε ένα από τα έξι(6) καταστήματα μας, σε ωράριο λειτουργίας τους. Η επιλογή του καταστήματος επιλογής σας, γίνεται στο στάδιο της ηλεκτρονικής ολοκλήρωσης της παραγγελίας .
Σε περίπτωση που επιθυμείτε η παράδοση της Τούρτας σας, να γίνει από τα Αρτοζαχαροπλαστεία Γαβριηλίδης σε χώρο και ώρα της επιλογής σας, θα πρέπει να αλλάξετε την διεύθυνση αποστολής στο πεδίο (δεξιά επάνω –κάνετε κλικ) που γράφει -Αποστολή σε διαφορετική διεύθυνση ; – ; Αφού αποστείλετε την παραγγελία, θα ακολουθήσει επικοινωνία, ώστε να ορισθεί η εφικτότητα της παράδοσης και να προσδιορισθεί το ακριβές επιπλέον κόστος για την παράδοση στον επιλεγμένο χώρο σας.
Λόγω της ιδιαιτερότητας και της ευαισθησίας του προϊόντος, η Τούρτα ακολουθεί αυστηρές προδιαγραφές , υγιεινής και ασφαλούς παράδοσης και ως εκ τούτου, χρεώνεται με επιπλέον επιβάρυνση.
Κατά την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής παραγγελίας θα κληθείτε να καταβάλετε προκαταβολή 50% του συνολικού τελικού κόστους (υπολογίζεται αυτόματα βάσει του βάρους-μερίδων).
Η παραγγελία θα θεωρείται έγκυρη και θα αρχίσει να παρασκευάζεται (έναρξη παρασκευής, ανάλογα με την επιθυμητή ημέρα παράδοσης) μετά την επιβεβαίωση της καταβολής της προκαταβολής.
Μπορείτε να πληρώσετε με 3 τρόπους
1- Τραπεζική κατάθεση με e-banking (Μετά την επιλογή αυτού τρόπου πληρωμής θα εμφανιστούν τα απαραίτητα στοιχεία για την κατάθεση)
2- Με την διαδικασία μέσω IRIS (Μετά την επιλογή αυτού του τρόπου πληρωμής θα εμφανιστούν τα απαραίτητα στοιχεία για την κατάθεση)
3- Με την χρήση Πιστωτικής/Debit κάρτας. Η πληρωμή με κάρτα γίνεται σε ασφαλές περιβάλλον ηλεκτρονικών συναλλαγών.
Τα στοιχεία της κάρτας σας δεν εμφανίζονται και δεν αποθηκεύονται στο σύστημά μας, καθότι η συναλλαγή ολοκληρώνεται, μέσω της τράπεζας έκδοσης της κάρτας σας.
Σε περίπτωση υπαναχώρησης και επιθυμίας ακύρωσης της παραγγελίας, θα πρέπει η παρασκευή της Τούρτας, να μην έχει ξεκινήσει, ειδάλλως η ακύρωση δεν θα μπορεί να γίνει δεκτή.
Σε περίπτωση που υπάρχουν επιθυμητές αλλαγές (σχεδιασμό, γεύση, κ.α.) και εάν η παρασκευή της Τούρτας δεν έχει ξεκινήσει ή το στάδιο της παραγωγής της το επιτρέπει, τότε οι αιτούμενες αλλαγές γίνονται δεκτές , ειδάλλως δεν θα είναι εφικτές.
Εάν η ακύρωση της παραγγελίας γίνει σε σύννομο χρόνο, δηλαδή πριν την έναρξη παρασκευής της Τούρτας, τότε ο πελάτης δικαιούται εξ ολοκλήρου την επιστροφή της προκαταβολής του, η οποία θα του αποδοθεί εντός 14 ημερών από την ημέρα, που ο ενδιαφερόμενος θα ενημερώσει με E-mail στο admin@gavriilides.gr για την επιθυμία ακύρωσης, περιλαμβάνοντας σε αυτό το αντίγραφο της παραγγελίας, που του απεστάλη όταν υπέβαλλε την παραγγελία.
Συνεπώς για αλλαγές ή ακυρώσεις παραγγελίας, απαιτείται η έγκαιρη ενημέρωση και επικοινωνία με το κατάστημα.
Όλες οι τούρτες παρασκευάζονται μετά από την παραγγελία σας, με εξαιρετικά υλικά και σύμφωνα με υψηλά πρότυπα ποιότητας, που έχουν καθιερώσει τα Αρτοζαχαροπλαστεία Γαβριηλίδης.
Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, συνιστάται η παραγγελία να καταχωρείται έγκαιρα, ειδικά σε περιόδους αυξημένης ζήτησης.
Σε περιπτώσεις φωτοεκτύπωσης, η τελική απεικόνιση ενδέχεται να διαφέρει ελαφρώς ως προς την απόδοση των χρωμάτων, ανάλογα με το αρχείο που αποστέλλεται και την επιφάνεια εφαρμογής. Όσο πιο καθαρή και ευκρινής είναι η φωτογραφία, τόσο πιο σωστή θα είναι η προσέγγιση και η απόδοση της.